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18年1月13日——1月21日,复盛空压机业务部弟一次关爱万里行圆满落幕。本次关爱行動主要是对于2017年做的较为有知名度的代理商人群进行。关爱万里行的主要是根据去电话回访代理商电话回访终端设备顾客,从而来寻找企业发展的疑难问题点,随后开展融合难题,最终商议解决困难,进而使2020年的发展趋势更为畅顺。
对于于代理商主要是掌握:代理商18年自身的建设规划及落实措施这种发展趋势方案的情况下所必须的适用;针对企业最新政策的建议与观点;针对大家企业目前商品的综合性满意率及其更强的改进措施;针对企业工作人员的满意率;代理商的展览会必须的适用;变频器厂家的产品卖点跟服务项目的时效性;空压机商品下一步发展趋势的提议与念头;工作人员精英团队的基本建设难题这些。。
对于于终端设备顾客主要是掌握:复盛空压机商品的满意度测评;售后维修服务的时效性调研;品牌形象及营销推广度的调研;目前设备必须改善的念头与提议等。
关爱万里行电话回访终端设备顾客:上海市福某轿车
(顾客现阶段应用160稀土永磁直流变频双极风冷式设备一台,事后还会继续相继增加设备,针对复盛设备的质量還是信任度较高,针对售后维修服务等难题比较令人满意。)
万里行第二站:江苏省南通市某麦
(主要是探讨难题:1、2018的企业建设规划。2、设备的质量、工作员满意率等。3、变频器厂家专业技术人员的简易详细介绍。4、针对目前设备改善明确提出自身的看法。5、团队文化建设的剖析整体规划。这些~)
(台州市科海模业:设备以前产生软启动器难题,售后服务适用在二十四小时内拆换新软启动器,终端设备顾客针对设备质量认同度较高,针对售后维修服务的及时性也令人满意)
第三站:江苏省南通市某机械设备
(关键讨论:1、2018的建设规划。2、精英团队的基本建设剖析整体规划。3、设备质量及工作人员服务项目的满意率较高。4、针对设备的改善明确提出自身的提议。5、变频器厂家专业技术人员对代理商精英团队工作人员开展服务管理跟产品卖点解读)(终端设备顾客应用一台160kw稀土永磁直流变频双极7Kg的设备,油脂桶排气端口号泄漏,并与一个钟头内答复并寄出去新的管路。)
根据本次关爱万里行大家走访调查杭州到江苏省2个省,共电话回访了3家代理商,根据与她们及她们的终端设备顾客的沟通交流发觉针对复盛制冷压缩机的产品质量還是非常的认同,针对大家的工作人员满意率也较为认同,针对目前商品存在的问题也明确提出了自身的念头与提议,响声层面期待能在调节一下,我们在统一搜集整理好这种难题后随后解决改善这种难题。
文章内容来源于:复盛空压机环保节能系统软件 http://www.010fusheng.com